Assist 365 impulsa su crecimiento con pagos locales, cuotas y altas tasas de aprobación.

En asistencia al viajero, cada pago aprobado representa mucho más que una transacción es una venta concretada y un viajero que puede acceder a cobertura cuando la necesita.

Para Assist 365, crecer en mercados como Argentina, Chile, Brasil, Colombia y México requería una experiencia de pago local, confiable y flexible. La compañía necesitaba reducir fricción en el checkout, cobrar en moneda local, ofrecer cuotas y abrir nuevos mercados sin complejidad operativa.

Con Rebill, Assist 365 pudo mejorar su operación regional de pagos, alcanzar altas tasas de aprobación, habilitar financiación y operar con mayor velocidad en cada mercado.

Un poco sobre Assist 365

Assist 365 es una compañía internacional de asistencia al viajero que se posiciona como el compañero ideal para los viajeros latinoamericanos.

Con 11 años de operación, sus principales mercados son Argentina, Chile, Brasil, Colombia y México. Su objetivo es que más personas puedan viajar protegidas, accediendo a una cobertura de asistencia de forma simple y adaptada a la realidad de cada país.

El desafío de vender asistencia al viajero en LATAM

Antes de trabajar con Rebill, Assist 365 enfrentaba limitaciones con proveedores con alta experiencia global, pero baja capacidad de respuesta local.

En una industria donde el checkout es crítico, la aprobación de pagos se convirtió en una métrica clave. Cada pasajero que no puede completar su pago representa una venta perdida y una oportunidad menos de viajar con cobertura.

Además, Assist 365 necesitaba una solución que le permitiera operar regionalmente sin perder control financiero: cobrar en moneda local, acceder a tipos de cambio competitivos, consolidar ingresos en una cuenta global en dólares y tener visibilidad clara sobre cada transacción.

Cómo Rebill ayudó a Assist 365

Assist 365 comenzó trabajando con Rebill a través de transferencias bancarias en Colombia. Luego extendió la operación a Chile y, después de validar que el flujo funcionaba correctamente, avanzó hacia pagos con tarjeta y cuotas.

Rebill le dio a Assist 365 una plataforma para operar pagos locales en distintos mercados de Latinoamérica, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a cada país.

Uno de los principales diferenciales fue la posibilidad de cobrar en moneda local con un tipo de cambio competitivo, manteniendo una única cuenta global en dólares donde ingresan los fondos generados en distintos países.

Aprobación de pagos como motor de crecimiento

Para Assist 365, la tasa de aprobación es “el número mágico”.

Con Rebill, el 98% de los viajeros colombianos que pasan por el checkout logran completar su pago con éxito. En Chile, la tasa de aprobación alcanza el 93%.

Estos niveles de aprobación impulsan el crecimiento de Assist 365 en la región, porque cada pago aprobado representa una venta que se concreta y un viajero que puede acceder a cobertura.

Financiación para vender mejor

Assist 365 también incorporó cuotas en distintos mercados.

Hoy, el 20% de los viajeros elige pagar en 6 o 12 cuotas. Además, el ticket promedio es 20% mayor, porque los clientes pueden comprar una cobertura de mayor valor o sumar más familiares al viaje cuando tienen la posibilidad de financiarlo.

En este contexto, las cuotas no funcionan solo como una alternativa de pago: se convierten en una herramienta comercial para aumentar accesibilidad, mejorar conversión y elevar el valor promedio de compra.

Transparencia financiera

La transparencia es un valor central para Assist 365, y uno de los motivos por los que eligieron trabajar con Rebill.

Con Rebill, el equipo puede ver el detalle completo de cada transacción: monto, fee y costo. Esta visibilidad les permite operar con mayor control, entender mejor su estructura de pagos y simplificar la gestión financiera de la operación regional.

Expansión rápida por mercado

Rebill también le permitió a Assist 365 moverse con mayor velocidad.

La integración inicial toma una o dos semanas, pero una vez implementada, abrir un nuevo mercado puede tomar apenas un día. En el caso de México, la apertura tomó solo algunas horas.

Esa velocidad es clave para una empresa que opera en múltiples países y necesita responder rápido a nuevas oportunidades de crecimiento.

Resultados claros

Con Rebill, Assist 365 logró:

• 98% de aprobación de pagos en Colombia.
• 93% de aprobación de pagos en Chile.
• 20% de viajeros pagando en 6 o 12 cuotas.
• 20% de aumento en el ticket promedio gracias a la financiación.
• Apertura de nuevos mercados en cuestión de días u horas después de la integración inicial.
• Mayor visibilidad sobre montos, fees y costos de cada transacción.

Qué dice Assist 365 sobre Rebill

“Elegimos Rebill principalmente por su tasa de aprobación de pagos. Vimos cómo la plataforma evolucionó, vimos la calidad del servicio y tenemos plena confianza en que son el mejor partner de pagos en Latinoamérica.”

— Marcos Chiabo

Mirando hacia el futuro

La experiencia de Assist 365 demuestra que, para vender servicios esenciales en Latinoamérica, no alcanza con tener presencia regional la experiencia de pago también tiene que ser local.

Con Rebill, Assist 365 puede cobrar en moneda local, ofrecer financiación, mejorar la aprobación de pagos y expandirse rápidamente a nuevos mercados, manteniendo control y transparencia sobre su operación financiera.

Para empresas que buscan crecer en LATAM, especialmente en travel, asistencia, seguros o servicios de alto impacto, Rebill ofrece una infraestructura de pagos pensada para convertir más, operar mejor y adaptarse a cada mercado.