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Custos de transação
Poderão ser aplicados outros impostos locais ou retenções na fonte, como o imposto sobre o rendimento na Argentina ou o novo regime fiscal na Colômbia, consoante o país e o tipo de serviço. Mais informações nos nossos Termos e Condições.
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Perguntas mais frequentes
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De momento apenas aceitamos empresas registadas e é necessária a apresentação de documentação que valide a situação jurídica da entidade.
Os fundos ficam disponíveis para levantamento na sua conta 15 dias após a transação, exceto no Brasil, onde o prazo é de 30 dias. O crédito dependerá do seu banco, mas geralmente ocorrerá no dia útil seguinte. Se precisar de um prazo mais curto, não hesite em contactar-nos.
Pode emitir resgates e cada resgate tem uma taxa de 2 USD.
As reclamações (também conhecidas como chargebacks) são criadas quando o cliente contesta uma cobrança e pede um reembolso. A cada reclamação é cobrada uma taxa de 15 USD.
Cobramos uma taxa de 15 USD para levantamentos por transferência bancária e de 25 USD para levantamentos via SWIFT. Para montantes a partir de 10 000 USD, o serviço é gratuito.
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