Expandirse en Latinoamérica no es solo vender en nuevos países. Para una empresa como Tutellus, que opera desde España y ofrece programas de formación, incubación y tecnología Web3, escalar en la región significaba resolver desafíos muy concretos: cobrar en moneda local, ofrecer financiación, habilitar métodos de pago locales y operar con la agilidad que exige un equipo comercial distribuido.
Con Rebill, Tutellus pudo transformar su experiencia de pago en mercados clave como Argentina, México, Colombia y Chile, integrando métodos locales, cuotas, suscripciones, links de pago y automatización operativa desde una única plataforma.
Un poco sobre Tutellus
Tutellus es un ecosistema cripto que combina formación, inversión y construcción de productos tokenizados. Con más de 10 años de trayectoria, la compañía ha formado a más de 100.000 Tutellianos, lanzado más de 30 empresas, desplegado más de 150 tokens y superado los 500 millones de euros en TVL acumulado.
Su programa más reconocido es TOK120, una mezcla de formación e incubación donde emprendedores pasan de una idea tokenizada a una empresa invertible. Además, Tutellus desarrolla productos Web3 como billeteras, DAPPs, tokens, smart contracts y plataformas de inversión tokenizadas.
El desafío de cobrar en Latinoamérica siendo una empresa Web3
Antes de trabajar con Rebill, Tutellus enfrentaba tres grandes barreras para escalar sus ventas en LATAM.
La primera era cobrar en la moneda local del cliente. Aunque los precios podían mostrarse en pesos o en moneda local, el cargo final terminaba impactando en dólares o euros. Esto generaba una mala experiencia para el usuario, diferencias entre lo visto en el checkout y lo cobrado en el resumen de la tarjeta, caída de conversión y reclamos.
La segunda barrera era la financiación. En mercados como Argentina, donde la mayoría de los clientes paga en pesos y en cuotas, no poder ofrecer planes de pago significaba perder oportunidades comerciales. Para programas con tickets promedio cercanos a los USD 3.000, las cuotas no eran un beneficio adicional: eran una condición necesaria para cerrar ventas.
El tercer desafío era operacional. Los proveedores tradicionales exigían procesos largos, documentación compleja y tiempos de retiro poco predecibles. En algunos casos, Tutellus llegó a esperar hasta dos meses para retirar fondos. Además, por operar en Web3, varios proveedores de Buy Now Pay Later directamente no aceptaban trabajar con la compañía.
Cómo Rebill ayudó a Tutellus a resolver estos desafíos
Con Rebill, Tutellus pudo centralizar su operación de pagos en Latinoamérica y ofrecer una experiencia adaptada a cada mercado.
La integración fue rápida: el equipo técnico pudo implementar Rebill en menos de un día. Desde el lado de producto, Tutellus solo necesitó definir la experiencia de pago que quería ofrecer; desde el lado técnico, crear un link de pago requería un único llamado a la API.
Esa simplicidad también permitió que Tutellus llevara la operación un paso más allá. El equipo conectó la API de Rebill a una herramienta interna de AI, que hoy permite a sus 10 vendedores generar links de pago, consultar transacciones, confirmar pagos y procesar reembolsos totales o parciales sin depender del equipo técnico.
Rebill también habilitó los métodos de pago que cada mercado necesitaba: tarjetas con cuotas en Argentina, México, Colombia y Chile; transferencias con QR en Argentina; SPEI en México; y PSE en Colombia.
Las cuotas como herramienta comercial clave
Para Tutellus, las cuotas se convirtieron en una de las principales herramientas para cerrar ventas en Latinoamérica.
En Argentina, el 77% de los pagos aprobados se procesa con financiación. En Colombia, el 67%. En México, el 25%, con una adopción en crecimiento.
Además, Rebill permite limitar la cantidad de cuotas por enlace de pago, lo que le da a Tutellus flexibilidad para adaptar la oferta comercial según el producto, el país y el margen esperado. De esta forma, la compañía puede ofrecer cuotas sin interés al alumno, mantener un precio claro en el checkout y proteger su rentabilidad.
Suscripciones, reintentos y recuperación de pagos
Para los alumnos que prefieren pagar mensualmente, Tutellus utiliza suscripciones con Rebill.
Cuando un pago recurrente falla, Rebill ejecuta reintentos automáticos para recuperar pagos rechazados, especialmente aquellos asociados a fondos insuficientes. Con esta lógica, Tutellus logra recuperar hasta el 70% de los pagos recurrentes rechazados por este motivo.
Esto reduce la carga operativa del equipo y mejora la continuidad de los pagos sin sumar fricción para el alumno.
Transparencia financiera y operación más simple
Uno de los puntos más valorados por Tutellus es la transparencia operativa de Rebill.
La compañía puede ver con claridad cuánto se cobra por cada pago, qué transacciones componen cada retiro y cómo conciliar la información financiera de forma sencilla. Además, al acordar una frecuencia automática de retiro, el equipo puede operar con mayor previsibilidad y enfocarse en vender, sin tener que perseguir manualmente los fondos.
Para Tutellus, Rebill no funciona solo como un procesador de pagos, sino como un partner financiero y tecnológico para su operación en Latinoamérica.
Resultados claros
La implementación de Rebill marcó un cambio concreto en la operación de Tutellus en la región.
En Argentina, el 89% de los clientes que intentan pagar logran completar un pago aprobado. En México, la tasa alcanza el 85%, incluso en un mercado con reglas más estructuradas por el nivel de fraude.
Además, las cuotas demostraron ser determinantes para la conversión: en Argentina, el 77% de los pagos aprobados se procesa con financiación; en Colombia, el 67%; y en México, el 25%.
Estos resultados reflejan que adaptar la experiencia de pago a las necesidades locales no solo mejora la conversión, sino que también reduce fricción, reclamos y carga operativa.
Qué dice Tutellus sobre Rebill
“Rebill nos permitió ofrecer los métodos de pago locales que necesitábamos para escalar en Latinoamérica: cuotas, transferencias con QR, SPEI y PSE. La integración fue rápida, la API es simple y el soporte humano nos da la tranquilidad de tener siempre a alguien del otro lado. Para nosotros, Rebill es nuestro principal partner financiero y tecnológico en LATAM.”
Mirando hacia el futuro
Tutellus ya está trabajando en los próximos pasos junto a Rebill.
El primer foco es integrar el SDK para que el pago ocurra dentro del ecosistema de Tutellus, sin redirecciones. El segundo es aprovechar la posibilidad de cobrar en dólares en Latinoamérica como empresa española, accediendo a tarifas más competitivas y simplificando aún más la cobranza regional.
La experiencia de Tutellus demuestra que, con la infraestructura correcta, una empresa internacional puede operar en LATAM con métodos locales, financiación, automatización y soporte cercano, sin necesidad de abrir estructuras complejas en cada país.
Para empresas que buscan escalar en Latinoamérica, especialmente en educación, tecnología o modelos de alto ticket, Rebill ofrece una solución completa para convertir más, operar mejor y adaptarse a cada mercado.
