A Rebill reconhece que, enquanto utilizador dos nossos Serviços Rebill, é o único titular dos seus dados pessoais e empenha-se em proteger a privacidade e a confidencialidade dos mesmos, nos termos exigidos pela regulamentação aplicável em cada país onde a Rebill opera.
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Rebill recolhe, utiliza, partilha e protege os teus dados pessoais quando utilizas a nossa plataforma tecnológica (o «Sistema Rebill» ou o «Sistema»), os nossos sítios Web ou efetuas pagamentos através dos Serviços Rebill. Ao utilizares os nossos Serviços Rebill, aceitas as práticas descritas na presente Política de Privacidade.
As Empresas Rebill são as empresas prestadoras dos Serviços Rebill em seis (6) países: Colômbia, Argentina, Brasil, México, Chile e Uruguai (doravante designados por «Países Rebill»). A Empresa Rebill constituída na Colômbia é a Rebill S.A.S., a constituída na Argentina é a Rebill S.A., a constituída no Brasil é a Rebill do Brasil Pagamentos Ltda., a constituída no México é a Rebill Payments, S.A. de C.V., a constituída no Chile é a Rebill SpA e a constituída no Uruguai é a Fitzwill S.A. (individualmente ou em conjunto, conforme aplicável, «Rebill» ou as Empresas Rebill). A Fitzwill S.A. não presta serviços a pessoas ou entidades no Uruguai e não processa transações para clientes ou pagadores no Uruguai.
1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
Recolhemos informações pessoais e não pessoais quando interage com os nossos Serviços
Rebill. Isto inclui:
- Informações pessoais: nome, e-mail, número de telefone, morada, dados de pagamento (tais como números de cartões de crédito/débito, códigos de segurança, datas de validade), informações financeiras e dados de identificação.
- Informações sobre transações: Detalhes sobre pagamentos, compras, datas, montantes e estabelecimentos envolvidos.
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies, dados de geolocalização (se aplicável) e registos de acesso.
- Informações de terceiros: Dados obtidos junto de parceiros, tais como instituições financeiras ou redes de pagamento, para validar transações.
Informações de terceiros: Dados obtidos de parceiros, tais como instituições financeiras ou redes de pagamento, para validar transações.
Não recolhemos informações sensíveis, a menos que tal seja estritamente necessário para os Serviços Rebill e com o teu consentimento explícito, nos casos em que a lei assim o exija.
2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Utilizamos as suas informações para:
- Processar e validar pagamentos, prevenir fraudes e gerir transações.
- Melhorar e personalizar os nossos Serviços Rebill, incluindo recomendações e funcionalidades.
- Cumprir as obrigações legais, regulamentares e de conformidade.
- Enviar comunicações, tais como confirmações de transações, atualizações sobre serviços e promoções (pode optar por não as receber).
- Realizar análises internas, auditorias e investigações para otimizar os nossos produtos.
- Partilhar com terceiros para fins específicos, tais como a validação de pagamentos ou parcerias comerciais, sempre com medidas de proteção adequadas.
A Rebill trata os seus dados pessoais com base na execução de contratos de pagamento, no cumprimento de obrigações legais e regulamentares, no interesse legítimo em prevenir fraudes e melhorar o serviço, e no consentimento quando a lei assim o exige (por exemplo, para comunicações de marketing ou cookies não essenciais).
3. PARTILHA DE INFORMAÇÕES
Partilhamos as suas informações com:
- Comercios Rebill: Para confirmar pagamentos e processar transações (não partilhamos os dados completos dos cartões sem autorização).
- Parceiros e fornecedores: instituições financeiras, redes de pagamento (Visa, Mastercard, etc.), fornecedores de soluções antifraude e parceiros para a prestação dos Serviços Rebill.
- Autoridades: Sempre que exigido por lei, como no âmbito de investigações ou do cumprimento das obrigações fiscais.
- Empresas do grupo Rebill: Para fins internos e operacionais.
- Terceiros em fusões ou aquisições: Se a Rebill fizer parte de uma transação empresarial.
Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o teu consentimento.
4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
As suas informações podem ser transferidas para servidores fora do seu país de residência, incluindo a Argentina, o Brasil, o México, o Chile, o Uruguai e os Estados Unidos. A Rebill garante níveis adequados de proteção através de acordos entre empresas, cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos reconhecidos, em conformidade com a legislação aplicável (por exemplo, no Brasil, em conformidade com a LGPD).
5. SEGURANÇA
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger as tuas informações, incluindo encriptação, firewalls e conformidade com a norma PCI DSS. No entanto, nenhum sistema é infalível e não garantimos segurança absoluta.
Em caso de incidentes de segurança que afetem dados pessoais, a Rebill notificará os utilizadores, os comerciantes e/ou as autoridades, sempre que tal seja exigido pela legislação aplicável.
6. OS TEUS DIREITOS
Pode aceder, retificar, atualizar, eliminar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, revogar consentimentos, solicitar a portabilidade e a limitação do tratamento (quando aplicável), de acordo com a legislação aplicável. Contacte protecciondedatos@rebill.com. Em alguns países, pode apresentar reclamações junto de autoridades como a Superintendência de Indústria e Comércio, na Colômbia.
Os pedidos serão encaminhados para a empresa Rebill do país em questão para serem tratados. No México, a resposta aos pedidos ARCO será dada no prazo de 20 dias e a sua execução num prazo adicional de 15 dias. Na Colômbia, as consultas serão atendidas num prazo máximo de 10 dias úteis e as reclamações num prazo de 15 dias úteis.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar a utilização e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências no seu navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades.
8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Podemos alterar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas em www.rebill.com e entrarão em vigor imediatamente. A utilização continuada implica a aceitação das mesmas.
9. CONTACTO
Para quaisquer questões, contacte protecciondedatos@rebill.com.
DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS POR PAÍS
Disposições aplicáveis à Argentina
A Rebill cumpre a Lei n.º 25.326 relativa à Proteção de Dados Pessoais e as disposições da Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP). Na qualidade de responsável pelo tratamento, recolhemos dados para fins explícitos e legítimos. Pode exercer os seus direitos de acesso (gratuito a cada 6 meses), retificação, atualização, supressão ou confidencialidade junto da AAIP. As transferências internacionais requerem níveis adequados de proteção ou o seu consentimento.
Disposições aplicáveis ao Brasil
A Rebill cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n.º 13.709/2018). Somos responsáveis pelo tratamento de dados e processamos informações com base no consentimento, na execução de contrato ou no interesse legítimo. Pode solicitar o acesso, a retificação, a anonimização, a portabilidade, a eliminação ou a revogação do consentimento junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As transferências internacionais utilizam cláusulas-tipo ou garantias equivalentes.
Disposições aplicáveis à Colômbia
(As disposições relativas à privacidade estabelecidas neste ponto aplicam-se nos casos em que utiliza a plataforma, o sistema ou efetua um pagamento através da Rebill).
No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais de utilizadores localizados na Colômbia e que sejam tratados pela empresa Rebill constituída na Colômbia (REBILL SAS), serão respeitados os seguintes textos, relativos à aceitação da política de tratamento de informações ou política de privacidade, bem como será solicitada a autorização para o tratamento de dados pessoais:
Autorização para o tratamento de dados pessoais.
A fim de dar cumprimento à Lei n.º 1266 de 2008 e à Lei n.º 1581 de 2012, bem como a outras normas relacionadas e complementares, a REBILL SAS («Rebill» ou a «Empresa»), com sede na cidade de Bogotá, na Rua 99, n.º 14-49, 7.º andar, Bogotá, informa-o de que atua como Responsável pelos seus dados pessoais e dados financeiros recolhidos através da plataforma e/ou canal transacional e/ou através dos pagamentos efetuados pelo sistema de pagamentos Rebill.
Consequentemente, a utilização da plataforma, do sistema ou a realização de um pagamento implica que conhece a presente Política de Privacidade e autoriza de forma livre, prévia, expressa e informada a recolha, utilização, armazenamento, circulação, supressão e qualquer outra atividade de tratamento em geral para os fins indicados na presente Política. A presente autorização estende-se a quem representar os direitos da Rebill, a quem for contratado para o seu exercício ou a quem a Rebill ceda os seus direitos, obrigações ou posição contratual a qualquer título.
Esta autorização permanecerá em vigor até ser revogada, nos termos previstos na lei. Poderá exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, atualização, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, bem como solicitar comprovativo da autorização ou revogá-la junto de protecciondedatos@rebill.com ou da Superintendência da Indústria e do Comércio.
Disposições aplicáveis ao Chile
A Rebill cumpre a Lei n.º 19.628 relativa à Proteção da Vida Privada (alterada pela Lei n.º 21.096). Somos responsáveis pelo tratamento dos dados e recolhemos dados para fins específicos. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (ARCO) junto do
responsável. As transferências internacionais requerem consentimento ou salvaguardas adequadas.
Disposições aplicáveis ao México
A Rebill cumpre a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais na Posse de Particulares (LFPDPPP). Somos os responsáveis pelo tratamento. Pode exercer os direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento, oposição) junto de protecciondedatos@rebill.com ou do INAI. Incluímos políticas de privacidade completas e obtemos consentimento para fins secundários.